Дополнительное профессиональное образование в сфере туризма. Лицензия № Л035-01298-77/00612675 выдана Департаментом образования и науки города Москвы 24 августа 2022
Бизнес-практика в Турции
07.11.2026 в 18:30

Мой клиент. Моя сила. Моя продажа

Вы уже купили этот курс
Цена:
690 у.е.

Войдите в личный кабинет
или зарегистрируйтесь

Чтобы получить специальные цены
для действующих агентов

Войдите в личный кабинет
или зарегистрируйтесь

Выездная бизнес-практика для тех, кто хочет лучше понимать клиента, увереннее работать с ним и находить ценность там, где её не всегда видно с первого взгляда

Что происходит, когда перед Вами не идеальный продукт, не «отель мечты» и не готовая презентация с набором очевидных преимуществ?

Вы начинаете смотреть глазами клиента.

Именно этому посвящена наша ноябрьская Бизнес Практика.

Мы будем:

  • исследовать реальный отель,
  • разбирать поведение и ожидания разных клиентов,
  • искать его скрытые преимущества,
  • создавать контент,
  • играть роли клиентов и экспертов и
  • смотреть на продажи с разных сторон.

Тип обучения:

Бизнес-практика в Турции

Уровень сложности:

Для руководителей Для менеджеров Для директоров

Направление:

Личная эффективность
Вы уже купили этот курс

Что Вас ждёт

Психология клиента в продажах и сервисе

Как разные поколения воспринимают сервис, выбирают продукт и принимают решение о покупке.

Сервис глазами клиента

Что действительно создаёт впечатление и какие детали превращают обычный продукт в ценный для конкретного клиента.

Массовый и премиальный клиент — четыре взгляда

Вы по очереди посмотрите на ситуацию глазами клиента, эксперта, новичка и постоянного клиента своего агентства.

Создание видеоконтента

Команды создадут собственные видео об отеле для разных поколений и покажут продукт с его лучшей стороны.

Работа с возражениями

Реальные вопросы клиентов, аргументы и командная игровая практика.

Интервью

На время каждый участник станет «звездой» профессионального интервью и посмотрит на свои будущие результаты.

Стоимость и условия

Стоимость участия

С перелётом:

  • Для франчайзинговых партнёров — 660 у.е.
  • Для независимых агентов — 690 у.е.

Без перелёта:

  • Для франчайзинговых партнёров — 290 у.е.
  • Для независимых агентов — 320 у.е.

Турция, Аланья: отель EFTALIA OСEAN 5*

✈️ Вылеты из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Уфы.

Главная идея

Понимание клиента начинается с понимания себя

Когда Вы лучше понимаете, чего хочет клиент, легче находите правильный подход.


Когда лучше понимаете свои сильные стороны и возможности, появляется больше уверенности в собственных решениях.

Выйдите из привычной роли менеджера и посмотрите на продажи глазами клиента, эксперта и коллеги

Спикеры

Марина Каневская, Руководитель Coral Business School.

  • Бизнес –коуч международной сертификации Professional Coach ICU
  • Преподаватель бизнес-школы ИБДА РАНХиГС, член Научного совета.
  • 20 + лет успешного опыта в сфере Управления персоналом
  • 20 + лет в сфере обучения
  • Дипломированный педагог, преподаватель психологии

Практикующий психолог. Член Ассоциации корпоративных психологов

    Марина Каневская

    Руководитель Coral Travel Business School

    Остались вопросы?

    Если у вас возникли вопросы, вы можете оставить сообщение ниже в форме обратной связи.

    С вами обязательно свяжутся наши специалисты.