Войти в личный кабинет
Войти в личный
кабинет
{{user.Surname}}
{{user.Name}}
Выйти
Дополнительное профессиональное образование в сфере туризма. Лицензия № Л035-01298-77/00612675 выдана Департаментаментом образования и науки города Москвы 24 августа 2022
Онлайн-курс

Онлайн-курс для новичков «Менеджер по туризму»

Освой профессию менеджера по туризму,
и зарабатывай в удовольствие!
Вы уже купили этот курс
Цена:
34 000
27.11.2024 в 10:00

Войдите в личный кабинет
или зарегистрируйтесь

Чтобы получить специальные цены
для действующих агентов

Войдите в личный кабинет
или зарегистрируйтесь

Онлайн-курс для новичков

Станьте востребованным менеджером по туризму за короткий срок!

Онлайн-курс «Менеджер по туризму» - это комплексная программа, разработанная экспертами туристического бизнеса
с многолетним опытом.


Для франчайзинговых агентств 50% скидка, авторизуйтесь перед началом регистрации.
Для независимых агентств скидка 20% скидка по договору с юридическим лицом (заявку необходимо направить
на почту education@coral.school


По всем вопросам Вы можете обратиться в наш отдел обучения:

Россия / Москва T:+7 495 502 12 01 доб. 6144

Тип обучения:

Онлайн-курс

Уровень сложности:

Любой

Направление:

Инструменты продаж Туристический продукт Технология продаж
Вы уже купили этот курс
34 000
99
человек прошли обучение
35%
устроились по профессии
60%
работают на себя
10%
открыли свое агентство

Программа обучения

Все о работе турагента

Модуль. Знакомство с миром туризма:   

  • Урок 1. Знакомство с туризмом
  • Урок 2. Туризм сегодня
  • Урок 3. Виды туризма

Тестирование

Модуль. Основы работы турагента:

  • Урок 1. Основы работы турагента
  • Урок 2. Работа с сайтом

Раздаточный материал

Все о туроператоре

Модуль. Основные функции туроператора:

  • Урок 1. Все о туроператоре
  • Урок 2. Госрегулирование в туризме
  • Урок 3. Тур и турпродукт
  • Урок 4. Coral Travel GROP

Тестирование

Модуль. Юридические вопросы:

  • Урок 1. Правовые отношения в туризме 
  • Урок 2. Реестр турагентов, для чего и зачем он нужен
  • Урок 3. Виды договоров, применяемых в отношении «Туроператор-Турагент», «Турагент – Клиент»
  • Урок 4. Проверки контролирующих и проверяющих органов. К чему нужно быть готовым
  • Урок 5. Уголок потребителя – что это и зачем
  • Урок 6. Объем и обязанность предоставления информации потребителю
  • Урок 7. Претензионная работа. Правила и рекомендации
  • Урок 8. Ответственность Турагента за недостоверность предоставленной информации
  • Урок 9. Ошибки менеджера по туризму
  • Урок 10. Визовые формальности

Тестирование

Страноведение

Модуль. Страноведение. Популярные направления:

  • Турция
  • Египет
  • Таиланд
  • ОАЭ
  • Экзотика: Шри Ланка
  • Экзотика: Индонезия
  • Экзотика: Маврикий и Сейшельские острова
  • Экзотика: Мальдивы
  • Россия

Тестирование

Чек-листы (раздаточный материал)

Особенности и возможности туроператора

Модуль. Проект «Подарочная карта на путешествие Coral Travel»

Модуль. Coral Sun Family Club

Тестирование

Модуль. Программа лояльности

Модуль. Корпоративные продажи: MICE для начинающих

Тестирование

Модуль GDS services:

  • Урок 1. Регулярные авиаперевозки и онлайн услуги. Пояснение
  • Урок 2. Регулярные авиаперевозки и онлайн услуги. Работа с сайтом
  • Урок 3. Оформление онлайн
Продажи в туризме

Модуль Продажи:

  • Урок 1. «Установление контакта с клиентом»      
  • Урок 2. «Выявление потребностей клиента»
  • Урок 3. «Презентация продукта»
  • Урок 4. «Снятие сомнений туриста»
  • Урок 5. «Завершение сделки»
  • Урок 6. «Типология DISC»
  • Урок 7. «Типология DISC»

Модуль Продажи доп. услуг. Коммуникации по телефону:

  • Урок 1. Коммуникации по телефону
  • Урок 2. Продажа доп. услуг
  • Урок 3. Работа с голосом

Модуль Продажи в соц. сетях:

  • Урок 1. Продвижение в соц. сетях в туризме
  • Урок 2. Типы аккаунтов
Маркетинг и реклама
  • Урок 1. SEO (поисковая оптимизация сайтов)
  • Урок 2. Инструменты Performance Маркетинг. Paid performance (платная реклама). 
  • Урок 3. Social Media Marketing
  • Урок 4. Web design
ПРАКТИКА / ОНЛАЙН-ЗАЧЕТ

ПРАВИЛА ЗАВЕРШЕНИЯ КУРСА

1. ВЫ ПРОХОДИТЕ КУРС ОТ АГЕНТСТВА: Все слушатели, которые пришли от туристического агентства со скидкой (ФТА, НА), проходят  практику СТРОГО в своем агентстве и предоставляют в школу заполненные "ОТЧЕТ И РАБОЧУЮ ТЕТРАДЬ".

2. ВАМ НЕ ТРЕБУЕТСЯ ТРУДОУСТРОЙСТВО: Всем слушателям, которым не нужно трудоустройство, практика НЕ предоставляетсяУченики проходят индивидуальный онлайн-зачет по предварительной записи.

3. ВЫ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ТРУДОУСТРОЙСТВЕ: Все слушатели, которым нужно трудоустройство, будут направлены на двухнедельную практику в наше ФА. По итогу прохождения практики предоставляют в школу заполненные "ОТЧЕТ И РАБОЧУЮ ТЕТРАДЬ".

Как проходит обучение

Занятия

Все уроки в записи. Вы можете проходить обучение в удобном для себя режиме.

Сопровождение

Наши специалисты ответят на Ваши вопросы по курсу в рабочие часы по московскому времени

Практика

Все слушатели, которым нужно трудоустройство, будут направлены на двухнедельную практику в наше агентство.

Спикеры курса

    Марина Каневская

    Руководитель Coral Business School

    Светлана Сычева

    Руководитель отдела управления персоналом «КОРАЛ ТРЕВЕЛ МАРКЕТ»

    Александр Тезяев

    Руководитель отдела маркетинга

    Кирилл Кривицкий

    Руководитель отдела развития продаж

    Отзывы

    Часто задаваемые вопросы

    Как проходит обучение?

    Обучение проходит в онлайн формате.

    Есть ли скидки для франчайзинговых агентств?

    Для франчайзинговых агентств 50% скидка, авторизуйтесь.

    Есть ли скидки для независимых агентств?

    Для независимых агентств скидка 20% скидка по договору с юридическим лицом (заявку необходимо направить на почту education@coral.school

    Я менеджер от агентства, как мне проходить практику?

    Все слушатели, которые пришли от туристического агентства со скидкой (ФТА, НА), проходят  практику СТРОГО в своем агентстве и предоставляют в школу заполненные "ОТЧЕТ И РАБОЧУЮ ТЕТРАДЬ".

    Хочу обучиться профессии с нуля и работать в вашей команде!

    Все слушатели, которым нужно трудоустройство, будут направлены на двухнедельную практику в наше ФА. По итогу прохождения практики предоставляют в школу заполненные "ОТЧЕТ И РАБОЧУЮ ТЕТРАДЬ".

    Хочу пройти курс, но трудоустройство не интересует. Как мне получить сертификат?

    Всем слушателям, которым не нужно трудоустройство, практика НЕ предоставляется. Ученики проходят индивидуальный онлайн-зачет по предварительной записи.