Ведущие бизнес-тренеры CBS проведут мастер-класс и бизнес-тренинг в Нижнем Новгороде.
16.07 Мастер-класс «Психология и типология Клиентов»
Во время тренинга:
- рассмотрим поведение Клиента через базовые настройки –«метапрограммы»;
- разберем 7 метапрограмм, построим свой метапрограммный профиль;
- разберем поведенческие модели Клиентов с разными метапрограммами.
17.07 Бизнес-тренинг «Возрази мне, если сможешь!»
Программа:
· Причины появления возражений
· Теория изменений Дж. Коттера
· Алгоритмы работы с возражениями ( 3 алгоритма)
· Коммуникативные приемы, позволяющие эффективно отработать возражения
· Отработка «топ возражений» по алгоритму
· Скрипты для отработки возражений