Дополнительное профессиональное образование в сфере туризма. Лицензия № Л035-01298-77/00612675 выдана Департаментом образования и науки города Москвы 24 августа 2022
Курс в записи

Продажа дополнительных услуг

Вы уже купили этот курс
Цена:
6 710

Войдите в личный кабинет
или зарегистрируйтесь

Чтобы получить специальные цены
для действующих агентов

Войдите в личный кабинет
или зарегистрируйтесь

Узнайте, как продавать дополнительные услуги в туризме, не создавая ощущения навязчивости

На практическом онлайн-тренинге вы:

  • получите готовые скрипты продаж,
  • разберете, когда предлагать дополнительные услуги, какие вопросы задавать туристу, какие фразы использовать
  • узнаете, как увеличить средний чек благодаря профессиональной заботе о каждом клиенте.

Запись онлайн-тренинга
Более 2 часов практики
Готовые скрипты продаж
Реальные примеры и разборы ситуаций

Тип обучения:

Видеокурс

Уровень сложности:

Для менеджеров

Направление:

Продажи
6 710

Дополнительные услуги — это не допродажа. Это забота о туристе

Большинство туристов не знают обо всех возможностях сделать свое путешествие комфортнее, безопаснее и спокойнее. Именно менеджер помогает предусмотреть важные детали и подобрать действительно нужные дополнительные услуги.

Когда рекомендация основана на потребностях туриста, она воспринимается как проявление профессионализма и заботы.

А для менеджера это еще и возможность увеличить средний чек, повысить ценность своей работы и укрепить доверие клиента.

На тренинге мы подробно разбираем

  • Как выявлять потребности туриста
  • Когда предлагать дополнительные услуги
  • Как презентовать услугу через выгоды для клиента
  • Какие формулировки работают лучше всего
  • Как использовать готовые скрипты продаж
  • Как увеличить средний чек без агрессивных продаж
  • Типичные ошибки менеджеров
  • Реальные примеры общения с туристами
Формат программы

Только практика

Во время тренинга подробно разбираются самые востребованные дополнительные услуги в туризме и особенности их продажи.

Это запись живого онлайн-тренинга, во время которого участники разбирали реальные ситуации из своей ежедневной работы.

Вы увидите:

• практические примеры;
• реальные вопросы участников;
• готовые формулировки;
• работающие алгоритмы;
• профессиональные рекомендации тренера.

Начните использовать готовые скрипты уже сегодня

Дополнительные услуги — это возможность сделать путешествие туриста комфортнее, безопаснее и приятнее.

А для менеджера — возможность увеличить средний чек, повысить доверие клиентов и стать настоящим экспертом.

Получите запись практического онлайн-тренинга и начните применять готовые инструменты уже после первого просмотра.

Спикер

Ведущий бизнес-тренер «Coral Business School»

Сертифицированный бизнес-коуч по стандартам ICF

Дипломированный практикующий психолог

19 лет в социальной сфере

> 5 лет личных продаж

> 3 лет в поддержке продаж как коуч

10 лет в управлении персоналом

Автор и ведущий тренингов, стратегических сессий, групповых и индивидуальных коуч-сессий для руководителей и их команд.

    Татьяна Сазонова

    Коуч, ведущий бизнес-тренер Coral Business School