Поддержка +7 495 502 12 01
Войти в личный кабинет
Войти в личный
кабинет
{{user.Surname}}
{{user.Name}}
Выйти
Поддержка +7 495 502 12 01
Дополнительное профессиональное образование в сфере туризма. Лицензия № Л035-01298-77/00612675 выдана Департаментом образования и науки города Москвы 24 августа 2022
Онлайн-практикум
21.05.2026 в 11:00

Разбор звонков. Слышать и продавать

Вы уже купили этот курс
Нет свободных мест
Цена:
2 440

Войдите в личный кабинет
или зарегистрируйтесь

Чтобы получить специальные цены
для действующих агентов

Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь

Хватит работать «справочным бюро». Начните слышать клиента и закрывать чеки

Узнаете себя?

  • Слив в пустоту: Клиент выслушал подборку, сказал «я подумаю» и пропал.
  • Битва за цену: Вы постоянно оправдываетесь за стоимость и скидки, потому что клиент не видит вашей ценности.
  • Слепая зона: Вроде всё рассказали правильно, а продажи нет. Вы не понимаете, в какой момент «потеряли» человека.
  • Шаблонность: Общаетесь скриптами, которые звучат сухо и не вызывают доверия ни в жизни, ни в мессенджере.

Если эти ситуации вам знакомы, значит, пришло время сменить подход.

На практическом разборе звонков мы покажем, как перестать работать «справочным бюро» и вести диалог так, чтобы клиент сам приходил к покупке.

Тип обучения:

Онлайн-практикум

Уровень сложности:

Направление:

Вы уже купили этот курс
Нет свободных мест
2 440

Для кого?

Менеджерам по туризму

которые устали работать много, а зарабатывать мало

Руководителям отделов продаж

которые хотят внедрить стандарты экспертных продаж в команде

Частным тревелам и фрилансерам

которым важно продавать себя как дорогого эксперта, а не просто бронировщика отелей

Что будет на разборе?

  • Препарируем реальность: Слушаем записи звонков и находим точки, где сделка «сломалась».
  • Психология слышания: Учимся доставать истинный запрос (зачем им на самом деле этот тур?).
  • Трансформация в эксперта: Как давать рекомендации так, чтобы к вам прислушивались как к врачу или адвокату.
  • Универсальный навык: Переносим технику «слышания» на переписки в мессенджерах и личные встречи (говорим с клиентом на одном языке).
Результат

Какой результат Вас ждет?

  • Рост конверсии: Вы начнете закрывать сделки быстрее, потому что сразу бьете в цель, а не предлагаете всё подряд.
  • Уверенность: Вы больше не боитесь «сложных» клиентов, потому что знаете, как управлять диалогом.
  • Лояльность: Клиенты чувствуют, что их слышат, и возвращаются именно к вам, не сравнивая цены с агрегаторами.
  • Статус эксперта: Вы продаете не отели, а свою экспертизу, за которую готовы платить.

Получите разборы реальных звонков и фразы, после которых клиенты платят

Запишитесь на разбор сейчас!

Спикер

Ведущий бизнес-тренер «Coral Business School»

Сертифицированный бизнес-коуч по стандартам ICF

Дипломированный практикующий психолог

19 лет в социальной сфере

> 5 лет личных продаж

> 3 лет в поддержке продаж как коуч

10 лет в управлении персоналом

Автор и ведущий тренингов, стратегических сессий, групповых и индивидуальных коуч-сессий для руководителей и их команд.

    Татьяна Сазонова

    Коуч, ведущий бизнес-тренер Coral Business School