Дополнительное профессиональное образование в сфере туризма. Лицензия № Л035-01298-77/00612675 выдана Департаментом образования и науки города Москвы 24 августа 2022
Онлайн-практикум
04.08.2026 в 11:00

Как презентовать тур клиентам разных поколений

Вы уже купили этот курс
Нет свободных мест
Цена:
2 440

Войдите в личный кабинет
или зарегистрируйтесь

Чтобы получить специальные цены
для действующих агентов

Войдите в личный кабинет
или зарегистрируйтесь

Онлайн-практикум для менеджеров по продажам туристических услуг

Вы наверняка замечали:

  • Один клиент принимает решение за несколько минут.
  • Другому необходимы факты, гарантии и логика.
  • Третий покупает эмоции.
  • Четвертый хочет свободу выбора и уникальные впечатления.

При этом менеджеры часто используют одну и ту же презентацию для всех клиентов.

Именно поэтому часть сделок теряется.

На этом практикуме вы узнаете, как презентовать один и тот же тур совершенно по-разному, учитывая особенности разных поколений.

Тип обучения:

Онлайн-практикум

Уровень сложности:

Для всех

Направление:

Продажи
Вы уже купили этот курс
Нет свободных мест
2 440

После практикума вы сможете

✔ быстро определить, к какому поколению относится клиент;

✔ понять, что для него действительно важно при выборе отдыха;

✔ подобрать аргументы, которые вызовут доверие;

✔ изменить структуру презентации без заученных скриптов;

✔ говорить с клиентом на языке его ценностей;

✔ повысить конверсию своих продаж.

На практикуме разберем поколения клиентов. Для каждого поколения рассмотрим:

  • Жизненные ценности
  • Отношение к путешествиям
  • Ожидания от отдыха
  • Критерии выбора тура
  • Что нельзя говорить
  • Какие аргументы работают лучше всего
  • Какие слова вызывают доверие
  • Какие эмоции помогают принять решение
Практическая часть

Самая важная часть практикума.

Вы научитесь презентовать один и тот же тур четырьмя разными способами.

Мы вместе перестроим презентацию так, чтобы она максимально соответствовала ожиданиям клиента каждого поколения.

После практикума у вас появится готовый инструмент, который можно применять уже в следующем разговоре с клиентом.

Практикум будет полезен:

Менеджерам по продажам туристических услуг

Руководителям отделов продаж

Директорам туристических агентств

Всем, кто хочет повысить эффективность общения с клиентами

Результат

После практикума вы перестанете использовать универсальную презентацию тура.

Вы научитесь

  • говорить с каждым клиентом на его языке,
  • учитывать его ценности и ожидания,

а значит — легче устанавливать контакт, вызывать доверие и повышать вероятность успешной продажи.

Спикер

Марина Каневская

  • Сертифицированный бизнес-тренер;
  • Коуч международной сертификации Professional Coach ICU;
  • Специалист типологии MBTI;
  • Практикующий дипломированный психолог;
  • Дипломированный педагог, преподаватель.

    Марина Каневская

    Руководитель Coral Travel Business School

    «Не меняйте тур — меняйте презентацию»

    Зарегистрируйтесь на практикум и получите готовый инструмент адаптации презентации

    Остались вопросы?

    Если у вас возникли вопросы, вы можете оставить сообщение ниже в форме обратной связи.

    С вами обязательно свяжутся наши специалисты.