Поддержка +7 495 502 12 01
Войти в личный кабинет
Войти в личный
кабинет
{{user.Surname}}
{{user.Name}}
Выйти
Поддержка +7 495 502 12 01
Дополнительное профессиональное образование в сфере туризма. Лицензия № Л035-01298-77/00612675 выдана Департаментом образования и науки города Москвы 24 августа 2022
Онлайн-практикум
06.10.2026 в 11:00

Искусство премиальных продаж. Серия 2

Вы уже купили этот курс
Нет свободных мест
Цена:
2 440

Войдите в личный кабинет
или зарегистрируйтесь

Чтобы получить специальные цены
для действующих агентов

Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь

Как продавать высокую цену и делать так, чтобы клиент видел в ней ценность

В премиальных продажах недостаточно подобрать хороший отель.

Важно провести клиента дальше: от цены — к ценности, от сомнения — к уверенности.

И здесь особенно важна работа менеджера.

  • Что сказать, когда цена высокая?
  • Как предупредить возражение, пока клиент его ещё не озвучил?
  • Когда предложить дополнительную услугу?
  • Как предложить её так, чтобы клиент почувствовал не попытку что-то ему продать, а заботу?
  • И главное, как сделать так, чтобы клиент сказал: «Да, я хочу именно этот вариант».

Во всем этом разберемся на вебинаре «Искусство премиальных продаж. Серия 2» 6 октября.

Тип обучения:

Онлайн-практикум

Уровень сложности:

Для всех

Направление:

Продажи
Вы уже купили этот курс
Нет свободных мест
2 440

На практикуме разберём

01. КАК ПРЕЗЕНТОВАТЬ ВЫСОКУЮ ЦЕНУ

Как говорить о дорогом предложении спокойно и уверенно.

Разберём:

  • как показывать ценность до того, как клиент начнёт сравнивать цены;
  • за что действительно платит клиент премиального сегмента;
  • как объяснять разницу между вариантами;
  • какие формулировки усиливают ценность, а какие сразу обесценивают предложение;
  • как не оправдываться за высокую стоимость.
02. КАК ПРЕДВОСХИТИТЬ ВОЗРАЖЕНИЯ

Клиент ещё ничего не сказал, но вы уже понимаете, что его может остановить.

Цена. Перелёт. Номер. Расположение. Дополнительные расходы.

Зачем ждать возражения?

Разберём, что сказать заранее, чтобы снять часть сомнений ещё до того, как клиент их озвучит.

03. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ: КОГДА И ЧТО ПРЕДЛАГАТЬ

Трансфер. Особое обслуживание. Дополнительные возможности отеля. Удобства в дороге. Услуги для детей. Всё, что делает путешествие комфортнее.

Но есть одна проблема.

Если просто перечислять дополнительные услуги, это превращается в обычную допродажу.

Разберём: что предложить, когда предложить и как предложить, чтобы это воспринималось как забота.

04. КАК СОЗДАТЬ ОЩУЩЕНИЕ: «ОБО МНЕ ПОДУМАЛИ»

Настоящее качество сервиса часто проявляется в деталях.

Менеджер заметил то, о чём клиент сам ещё не подумал.

Предложил нужное решение.

Предупредил возможную проблему.

Сделал путешествие удобнее ещё до того, как оно началось.

Разберём, как использовать дополнительные услуги и внимание к деталям для создания премиального впечатления.

Это онлайн-практикум.

✅ Будут реальные ситуации из работы менеджера по туризму:

дорогой вариант → реакция клиента → ваш ответ → разбор → более сильная формулировка.

✅ Будем тренировать не теорию, а именно слова, которые можно использовать в работе.

Премиальная продажа — это умение показать клиенту ценность выбора и провести его дальше к покупке и будущему впечатлению.

Превратите высокую цену в вашу главную ценность

Разберем реальные ситуации и научимся делать так, чтобы клиент выбирал вас, даже если вы дороже конкурентов

Спикер

Марина Каневская, Руководитель Coral Business School.

  • Бизнес–коуч международной сертификации Professional Coach ICU
  • Преподаватель бизнес-школы ИБДА РАНХиГС, член Научного совета.
  • 20+ лет успешного опыта в сфере Управления персоналом
  • 20+ лет в сфере обучения
  • Дипломированный педагог, преподаватель психологии

Практикующий психолог. Член Ассоциации корпоративных психологов

    Марина Каневская

    Руководитель Coral Travel Business School