Поддержка +7 495 502 12 01
Войти в личный кабинет
Войти в личный
кабинет
{{user.Surname}}
{{user.Name}}
Выйти
Поддержка +7 495 502 12 01
Дополнительное профессиональное образование в сфере туризма. Лицензия № Л035-01298-77/00612675 выдана Департаментом образования и науки города Москвы 24 августа 2022
Онлайн-курс
11.02.2026 в 11:00

Лестница - о программе ступеней кратко

Вы уже купили этот курс
Нет свободных мест
Цена:
24 400

Войдите в личный кабинет
или зарегистрируйтесь

Чтобы получить специальные цены
для действующих агентов

Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь

"Лестница" — система профессионального роста для тех, кто работает с клиентами, деньгами и ответственностью.

ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ  — растить специалистов и руководителей, которые умеют работать системно и по-взрослому.

Чтобы специалист:

✓ умел работать качественно, а не «как получится»
✓ рос в профессии, а не просто проходил обучение
✓ не оставался один на пути изменений

ПРИНЦИП — профессионализм растёт поэтапно.
Поэтому программа построена ступенями, а не темами.

Записывайтесь на курс "Лестница. 1 ступень" по кнопке ниже ⬇️

 

Тип обучения:

Онлайн-курс

Уровень сложности:

Для новичков Для менеджеров Для руководителей Для директоров

Направление:

Продажи Туристический продукт Переговоры
Вы уже купили этот курс
Нет свободных мест
24 400

СТУПЕНИ ПРОГРАММЫ

1. Основа продаж и личная устойчивость

💼 Для новичков и действующих специалистов.
✅ Результат: уверенная продажа через понимание клиента.

2. Онлайн-продажи и эффективная переписка

💼 Для тех, кто хочет закрывать сделки в переписке.
✅ Результат: уверенные онлайн-продажи и работа с возражениями.

3. Элит-сервис и VIP-продажи

💼 Для тех, кто хочет выше чек, выше качество, выше ответственность.
✅ Результат: выход в VIP-сегмент и статусное общение.

4. Разумное руководство. Навыки управления

💼 Для наставников и руководителей.
✅ Результат: системное управление людьми, процессами и результатами.

ФОРМАТ

КАК РАБОТАЕТ КАЖДАЯ СТУПЕНЬ

Каждая ступень — 1 месяц:

→ видео + материалы

→ практика

→ проверка ДЗ

→ живая обратная связь

→ живые онлайн встречи

→ коуч-сопровождение

Ни один участник не остаётся один.

Записаться на ближайший поток курса "Лестница. 1 ступень"

Хотите заглянуть внутрь программы? Предлагаем фрагменты реальных уроков из программы

«Лестница» меняет не только навыки — она меняет отношение к профессии.
Вот что говорят те, кто прошёл путь от сомнений к уверенности

Занять место на ближайшем потоке курса "Лестница. 1 ступень"

СТУПЕНЬ 1 — Основа продаж и личная устойчивость

Программа

  • Этапы продаж
  • Контакт и выявление потребностей
  • Презентация без «перечисления отелей»
  • Работа с базовыми возражениями
  • Финансовое мышление
  • Ресурс, баланс и эмоциональное состояние

Для кого:

Новички, действующие агенты, все, кому нужна система продаж.

Результат:

Участник начинает продавать через понимание клиента, а не через перечисление вариантов.

Узнать подробнее:

Переходите на страницу курса "Лестница. Ступень 1"

Содержание
  • Нажмите здесь, чтобы задать вопрос или оставить заявку в форме обратной связи

СТУПЕНЬ 2. Онлайн-продажи и эффективная переписка

Программа

  • Сценарии переписок
  • Онлайн-коммуникация и дожим
  • Работа с возражениями
  • Претензии и конфликтные кейсы
  • Ведение клиентской базы
  • ИИ как инструмент продаж
  • Работа с выгоранием, восстановление энергии

Для кого:

Агенты после ступени 1, действующие специалисты, кто хочет уверенно закрывать в онлайне.

Результат:

Уверенные онлайн-продажи и переписка, которая закрывает в деньги.

Узнать подробнее:

Переходите на страницу курса "Лестница. Ступень 2"

Содержание
  • Нажмите здесь, чтобы задать вопрос или оставить заявку в форме обратной связи

СТУПЕНЬ 3. Элит-сервис и VIP-продажи

Программа

  • Психология VIP-клиента
  • Сервис, который отличает профессионала от менеджера
  • Индивидуальный подход и сопровождение
  • Этикет и статусная коммуникация
  • Работа с ограничениями и страхами высоких чеков

Для кого:

Опытные агенты, желающие выйти в VIP-сегмент.

Результат:

Выход на работу с VIP-клиентами и высокий стандарт сервиса.

Содержание
  • Нажмите здесь, чтобы задать вопрос или оставить заявку в форме обратной связи

СТУПЕНЬ 4. Разумное руководство. Навыки управления

Программа

  • Стили управления
  • Обучение сотрудников
  • Поддержка команды
  • Влияние и лидерство
  • Личная устойчивость руководителя
  • Профориентация и развитие специалистов

Для кого:

Наставники, руководители, старшие менеджеры, агенты с помощниками.

Результат:

Формирование управленческих навыков, системности и лидерской позиции.

Присоединиться к потоку курса "Лестница. 1 ступень"

Остались вопросы или готовы начать?

📩 Напишите нам через форму ниже — ответим лично и поможем сделать первый шаг к новому уровню вашей работы в туризме!