Дополнительное профессиональное образование в сфере туризма. Лицензия № Л035-01298-77/00612675 выдана Департаментом образования и науки города Москвы 24 августа 2022
Онлайн-курс
01.04.2026 в 11:00

Лестница. 3 ступень. ЭЛИТ-Продажи

Вы уже купили этот курс
Нет свободных мест
Цена:
32 940

Войдите в личный кабинет
или зарегистрируйтесь

Чтобы получить специальные цены
для действующих агентов

Войдите в личный кабинет
или зарегистрируйтесь

Лестница. 3 ступень. «Элит-сервис и VIP-продажи»

Повышаем средний чек, усиливаем статус агентства и делаем клиентов лояльнее через систему Elite-продаж, сервиса и позиционирования менеджеров.

Премиальный клиент покупает не тур — он покупает статус, заботу, безопасность и безукоризненный опыт.
Большинство менеджеров пытается «продать дорогой тур» методами массового рынка, отсюда конфликты, потери, скидки и выгорание.

Мы учим работать с Elite-клиентом иначе: профессионально, статусно, спокойно и прибыльно.

Курс подойдёт для:

  • менеджеров турагентств
  • руководителей офисов
  • владельцев агентств
  • корпоративного сегмента
  • бизнес-класса в регионах

Тип обучения:

Онлайн-курс

Уровень сложности:

Для менеджеров Для специалистов Для руководителей Для директоров

Направление:

Эффективная бизнес коммуникация Привлечение клиентов Личная эффективность Продажи
Вы уже купили этот курс
Нет свободных мест
32 940

Программа создана для тех, кто

Работает с клиентами высокого статуса

Хочет увеличить средний чек и возвратность

Хочет выйти в Elite-сегмент и понимать его правила

Устал продавать «дорого» через уговоры и скидки

Ценит экспертное позиционирование и сервис

Цель и результаты программы

Цель программы

Сформировать полноценную систему продаж и сервиса для премиального сегмента:
от мышления и позиционирования менеджера → до допродаж, клиентского сопровождения и стандартов сервиса.

Бизнес-результаты после прохождения

✔️ Растёт средний чек

✔️ Сделки закрываются без скидок

✔️ Появляется очередь лояльных клиентов

✔️ Удержание происходит сервисом

✔️ Процесс становится спокойным и управляемым

✔️ Менеджер — не оператор, а консультант по желаниям

Программа

МОДУЛЬ 1. Психология и мышление Elite-клиента

Что даём:

  • понимание мотивации премиума
  • статусная позиция менеджера
  • экспертность и УТП
  • баланс и профессиональная ресурсность

Итог:

Менеджер понимает клиента, держит статус и становится интересным собеседником, а не «продавцом туров».

МОДУЛЬ 2. Продажи и сервис для VIP-клиента

Что даём:

  • этапы сделки VIP-сегмента
  • подача цены без снижения ценности
  • коммуникация и переписка
  • работа с возражениями «дорого»
  • сопровождение и удержание

Итог:

Сделка управляемая, цена защищена, клиент чувствует уверенность и возвращается.

МОДУЛЬ 3. Продукт, направления и дополнительные услуги

Что даём:

  • Elite-направления и логика выбора
  • доп-сервисы = рост чека
  • сторителлинг (ХПВ)
  • технологии и ИИ

Итог:

Менеджер продаёт ценность и создаёт опыт, а не «подбор отелей».

Почему это работает?
Мы учим:

Говорить на языке ценности

Держать статус без фамильярности

Управлять сделкой и ожиданиями

Усиливать чек доп-услугами

Использовать технологии и ИИ

Преимущества программы

Преимущества программы

  • Адаптирована под туристический рынок.
  • Построена на реальных кейсах и переписках.
  • Включает психотипы клиентов и эмоциональную логику сделки.
  • Даёт инструменты, которые работают с первого месяца.
  • Подходит для агентств любого масштаба.
  • Усиливает и менеджера, и компанию.

Инструменты, которые получает участник

  • Чек-лист Elite-сервиса
  • Карта сделки VIP-сегмента
  • Алгоритм работы с «дорого»
  • Шаблоны переписок
  • Шпаргалка доп-сервисов
  • ХПВ-матрица презентации продукта
  • Модель баланс-ресурс менеджера
  • Шаблоны для ИИ (готовые промпты)
Формат

Формат и сопровождение

  • 100% практики
  • real-time разборы сообщений
  • отработка на реальных клиентах
  • живые эфиры с экспертами
  • коуч-поддержка между уроками
  • домашние задания с проверкой
  • меры успеха и отчёты для руководства

Бесплатный тест-драйв курса для тех, кто еще сомневается

Хотите заглянуть «под капот» и понять, что внутри курса без обязательств и рисков?

Тогда добро пожаловать на БЕСПЛАТНЫЙ ТЕСТ-ДРАЙВ!

Мы собрали для вас демо-версию курса — мини-программу из четырёх живых уроков, чтобы вы могли почувствовать стиль, глубину и пользу.

Попробуйте и решите сами, стоит ли ехать дальше!

Результаты для руководителя

Компания получает:

✔️ Увеличение среднего чека

✔️ Больше сделок без скидок

✔️ Возвратность клиентов

✔️ Доп-продажи и сервисное удержание

✔️ Экономию времени на коммуникациях

✔️ Улучшение клиентского опыта

✔️ Рост экспертности команды

 

После программы отдел:

✔️ Перестаёт бояться премиума

✔️ Работает статусно

✔️ Не разрушает цену

✔️ Усиливает бренд компании

✔️ Работает спокойно и уверенно

Готовы перестать «продавать туры» и начать создавать премиальный опыт, который лояльные клиенты выбирают без скидок?

Спикеры

  • Автор практических методик продаж, которые были переняты и удачно внедрены такими странами как Чехия (в бренде SKODA) и Великобритания (в бренде Bentley)
  • Автор и менеджер проекта, единственной лимитированной коллекции марки Bentley в России «Russian Heritage Limited Ballet Collection»
  • Победитель креативного проекта «Ideas OnBoard», идея внедрена во весь концерн марки ФОЛЬКСВАГЕН ГРУП РУС

    Надир Гафуров

    Эксперт в области премиальных продаж и элит сервиса

    Остались вопросы?

    Если у вас возникли вопросы, вы можете задать их ниже в форме обратной связи.

    С вами обязательно свяжутся наши специалисты.