Дополнительное профессиональное образование в сфере туризма. Лицензия № Л035-01298-77/00612675 выдана Департаментом образования и науки города Москвы 24 августа 2022
Курс в записи

Мастерство презентации. Видеоурок

Вы уже купили этот курс
Цена:
3 000

Войдите в личный кабинет
или зарегистрируйтесь

Чтобы получить специальные цены
для действующих агентов

Войдите в личный кабинет
или зарегистрируйтесь

Презентация, которая продаёт

На этом уроке вы разберёте три ключевых аспекта эффективной презентации и продажи:

  1. Программирование диалога – шаги успешной продажи: от приветствия до результативного предложения.
  2. Презентация по поколению клиента – как адаптировать общение под возраст и ценности клиента.
  3. Презентация на языке ценностей продукта – как показать, что продукт решает именно задачи клиента и отвечает его ожиданиям.

Тип обучения:

Видеоурок

Уровень сложности:

Менеджера по продажам Для менеджеров Турагентам

Направление:

Продажи Эффективная бизнес коммуникация Переговоры
3 000

До урока:

  • Сложно удерживать внимание клиента 
  • Не всегда понятно, какие вопросы задавать 
  • Трудно адаптировать презентацию под конкретного человека 
  • Клиент не всегда говорит «да» 

После урока:

  • Каждый диалог ведёт к продажам 
  • Вы знаете, как выявлять реальные потребности клиента 
  • Умеете адаптировать общение под поколение и ценности клиента 
  • Презентация продукта убеждает и мотивирует на решение 

Что вы получите

Понимание структуры продажи и диалога с клиентом от первого контакта до предложения

Навыки выявления глубинных потребностей и работы с мотивацией клиента

Умение адаптировать презентацию под поколение и ценности клиента

Практические шаблоны, скрипты и упражнения для уверенного общения и закрытия сделки

Структура урока

1. Программирование диалога
    • Как правильно начать разговор, произвести впечатление
    • Раппорт и эмпатия
    • Направляющие вопросы для решения задач клиента
    • Задание: составьте 3 коротких шаблона приветствия, определите методы раппорта
2. Презентация по поколению
    • Особенности коммуникации с разными поколениями
    • Как готовить коммерческое предложение и завершать сделку
    • Задание: составьте мини-коммерческое предложение для поколения X и Y
3. Презентация на языке ценностей
    • Как выявлять ценности клиента
    • Как строить презентацию продукта под конкретные задачи
    • Задание: подготовьте презентацию продукта для 2–3 типов клиентов, акцентируя ценности

Инструменты внутри урока

  • Видеоразбор трёх частей урока: программирование диалога, презентация по поколению, презентация на языке ценностей
  • Скрипты и короткие шаблоны приветствия и презентации
  • Практические задания: составление мини-коммерческих предложений и презентаций
  • Примеры диалогов и ошибок, с заданиями на исправление

Не знаете, как построить диалог и презентацию так, чтобы клиент сказал «да»

Клиент сомневается или не уверен в выборе

Нужно адаптировать предложение под возраст и ценности клиента

Требуется уверенно закрывать сделки и мотивировать к решению

Менеджеру важно поддерживать высокий уровень сервиса и репутацию

Формат и выгоды

  • Полезен для менеджеров по продажам, туризму, сервису
  • Видеоуроки + практикум + шаблоны
  • Сразу применяете на практике и видите результат
  • Разбор реальных кейсов и ошибок помогает закрепить навыки

Этот урок научит вас строить презентацию так, чтобы клиент слышал именно то, что важно ему — под его возраст, ценности и задачи.

Остались вопросы? Пишите!