Дополнительное профессиональное образование в сфере туризма. Лицензия № Л035-01298-77/00612675 выдана Департаментом образования и науки города Москвы 24 августа 2022
Очный бизнес-тренинг
24.03.2026 в 13:00

Психология продаж и клиента

Вы уже купили этот курс
Нет свободных мест
Цена:
4 270

Войдите в личный кабинет
или зарегистрируйтесь

Чтобы получить специальные цены
для действующих агентов

Войдите в личный кабинет
или зарегистрируйтесь

Почему клиент консультируется у вас, а покупает у других?

Сегодня клиент:

  • сравнивает
  • консультируется
  • собирает информацию
  • чувствует себя экспертом

И получая консультацию не всегда покупает.

Вопрос не в цене.

Вопрос — в психологии.

На тренинге мы разберем, как клиент принимает решение, и что влияет на его выбор турагентства.

г. Тюмень, Отель "Евразия" ул. Советская, 20

Тип обучения:

Очный бизнес-тренинг

Уровень сложности:

Для новичков Для руководителей Для специалистов

Направление:

Личная эффективность Психология продаж
Вы уже купили этот курс
Нет свободных мест
4 270

За 4 часа разберём

Как клиент принимает решение

Эмоции, страхи, рационализация

Почему клиент не покупает у вас?

Иллюзия контроля

Желание сэкономить

Недостаток доверия

Неочевидная ценность агента

Где «теряется» клиент

Разбор звонков

Анализ переписок

Фразы, которые снижают ценность

Моменты, где разрушается доверие

Важно

 

Когда:  24 марта 2026 c 13.00 до 17.30 часов

Где: Отель Евразия

Адрес: г. Тюмень, ул. Советская, 20

Стоимость участия:

  • 0 руб. – франчайзинговые ТА,
  • 4 270 руб.- независимые ТА.

ФТА - франчайзинговые турагентства,

НТА - независимые турагентства.

Как проходит тренинг

  • Коучинговый формат
  • Разбор реальных кейсов участников
  • Анализ звонков и переписок
  • Практические упражнения
  • Конкретные формулировки для усиления продаж
Ключевой результат

 

Менеджеры:

✔️ Понимание, как удерживать клиента

✔️ Рост уверенности в коммуникации

✔️ Увеличение конверсии

✔️ Чёткие формулировки для усиления ценности

 

Владельцы:

✔️ Понимание, где теряются деньги

✔️ Усиление системы коммуникации

✔️ Рост маржинальности

✔️ Более сильная команда

Для кого тренинг

Для менеджеров

* Клиенты «пропадают» после консультации
* Часто слышите «мы подумаем»
* Тратите время на подбор без результата
* Хотите увеличить личную конверсию

Для владельцев и руководителей

* Конверсия нестабильна
* Команда часто «консультирует бесплатно»
* Много скидок — мало прибыли
* Непонятно, где именно теряются клиенты

Спикер бизнес-тренинга

Татьяна Сазонова

  • Сертифицированный коуч по стандартам ICF
  • 1000+ индивидуальных коуч-сессий в сфере бизнеса
  • 1500+ корпоративных тренингов и сессий
  • Дипломированный практикующий психолог
  • 19 лет в социальной сфере
  • 5 лет в продажах
  • 10 лет в управлении персоналом
  • Автор тренингов в сфере продаж, управления персоналом, по стрессоустойчивости, выгоранию и др.

    Татьяна Сазонова

    Ведущий бизнес-тренер Coral Business School

    Остались вопросы?

    Если у вас возникли вопросы, вы можете оставить сообщение ниже в форме обратной связи.

    С вами обязательно свяжутся наши специалисты.