Онлайн-курс «Успешный руководитель турагентства»
Как перестать работать за менеджеров и начать развивать бизнес?
Как эффективно управлять командой и мотивировать сотрудников?
- Что есть ощущения истинного управленца?
- Это когда:
· Ваша команда работает, как часы, улыбается и не теряет клиентов
· Ваш бизнес приносит прибыль
· У вас есть время на семью и жизнь вне работы
· А все ваши помыслы заняты решением стратегических «Что будет с моим бизнесом через 5-10 лет?», а не тактических задач «Нужно срочно закрыть неделю в плюсе, иначе не будет чем зарплату платить»
Если хотя бы 2 из 4 описанных выше ощущений вам не знакомы – значит пора задуматься над поиском новых способов управления командой. Найти эти способы можно самостоятельно путем проб и ошибок за 10-15 лет, мы же предлагаем экспресс метод от управленцев-практиков, который поможет максимально сократить этот путь и найти нужный вектор развития команды и бизнеса
Кому подойдет курс*:
· Тем, кто в ближайшей перспективе видит себя настоящим руководителем, а не продающим менеджером, исполняющим на бегу обязанности руководителя, и хочет освоить теоретическую базу управления
· Начинающим руководителям, которые только вступили на это сложный, но интересный путь
· Опытным руководителям, которые ищут дополнительные инструменты управления командой
Чему вы научитесь?
· Освоите базовые и актуальные на сегодня навыки руководителя
· Научитесь эффективно управлять своим временем и ресурсами
· Выстраивать отношения в команде и с клиентами
· Управлять командой в текущих изменчивых и непрогнозируемых реалиях
· Окружать себя мотивированными, сильными, клиентоориентированными сотрудниками, которые приносят пользу и прибыль
Как мы учим?
· 8 полноценных видео уроков с раздаточным материалом
· Практическое задание после каждого урока
Формат: ONLINE
Продолжительность курса: 1 месяц +2 месяца доступ к материалу
Тема и краткое содержание |
Описание |
«Портрет современного руководителя»
|
· Базовые навыки руководителя · Новые навыки руководителя в современных условиях |
«Планирование и организация деятельности агентства, Time-менеджмент» |
· Виды планирования и как их применять · Как организовать деятельность компании · Как правильно ставить цели и задачи |
«Мотивация и контроль команды»
|
· Виды контроля · Как правильно контролировать выполнение задач · Виды мотивации · Как правильно мотивировать команду |
«Делегирование и обратная связь» |
· Что такое делегирование · Как правильно делегировать · Виды обратной связи · Как правильно давать обратную связь, чтобы сотрудник работал эффективно |
«Управление эмоциями» |
· Как управлять своими эмоциями в современных условиях · Как работать с эмоциями клиентов · Что такое критическое мышление и как его развивать |
«Коммуникация и работа с конфликтами» |
· Как построить эффективную передачу информации внутри агентства · Как решать конфликтные ситуации |
«Ситуационное лидерство: стили руководства»
|
· Как быть настоящим лидером в своей команде · Как построить взаимодействие между членами команды |
«Построение эффективной команды» |
· Принципы эффективной команды · Типология личности DISC · Как использовать типологию DISC при формировании команды |