Обратный звонок



Заказать тренинг

У нас Вы можете заказать индивидуальный тренинг на интересующую Вас тему, в соответствии с Вашим запросом и отработкой конкретных ситуаций.

Пожалуйста, заполните заявку и мы свяжемся с Вами, чтобы обсудить детали и подготовить предложение



Базовые программы

Предлагаем вашему вниманию полный перечень мероприятий, проводимых Coral Business School.
Вы сможете ознакомиться с программой мастер-классов, бизнес-тренингов, интерактивных практикумов и выбрать для себя наиболее интересные и полезные мероприятия.

Бизнес-тренинг: «Продавай в кайф!»

Для кого: Директора, руководители офисов продаж, менеджеры по продажам

Цель тренинга:
  • Сделать каждый Ваш рабочий день похожим на праздник
  • Научиться радоваться каждому Клиенту
  • Взглянуть на процесс продаж, как на искусство и азарт
  • Получать положительные эмоции и драйв от коммуникации с Клиентом
В программе тренинга:
  • Ресурсы и ограничения индивидуального стиля продаж.
  • Создание и поддержание позитивного состояния при общении с Клиентом.
  • Убеждения и стереотипы.
  • Технология продажи «в кайф».
  • Технология построения вопросов для выявления целей и ценностей Клиента. Как узнать «Что?» и «Почему?» хочет Клиент.
  • Мотивация Клиента к действию в стиле «Драйв».
  • Анализ результатов общения с Клиентом (нет неудачи, есть опыт и обратная связь).

Бизнес-тренинг: «Успеть за 24 часа!»

Для кого: Директора, руководители офисов продаж, менеджеры по продажам

Цель тренинга:
  • Продуктивно работать в состоянии большого потока входящей информации
  • Соблюдать баланс между работой и личной жизнью, даже в обстановке постоянного тушения пожаров
  • Доводить до конца то, что постоянно откладывается на потом
  • Успевать главное
В программе тренинга:
  • Работа в режиме многозадачности
  • Эффективное планирование своего времени
  • Расстановка приоритетов
  • Принцип естественного планирования: как перейти от проблемы к действиям
  • Типы прокрастинации и способы ее лечения

Бизнес-тренинг: «Психология и типология Клиентов»

Для кого: Директора, руководители офисов продаж, менеджеры по продажам

Цель тренинга:
  • Различать типологии Клиентов
  • Научиться выбирать стратегию продаж в зависимости от типа Клиента
  • Диагностировать и развить личностные качества, способствующие успешной работе с Клиентами
В программе тренинга:
  • Основные типологии Клиентов
  • Типология Клиента по репрезентативным системам
  • Типология Клиентов по метапрограммам
  • Основы психологии общения

Интерактивный практикум: «Антискидка»

Для кого: Директора, руководители офисов продаж, менеджеры по продажам

Цель интерактивного практикума:
  • Освоить эффективные приемы торга о скидках
  • Научиться грамотно, противодействовать технологиям «прогиба» по цене
  • Узнать что еще, кроме цены, может убедить Клиента воспользоваться именно вашими услугами
В программе интерактивного практикума:
  • Типология Клиентов «скидочников»
  • Как торговаться об уступках
  • Как сохранить Клиента, отказав ему в скидке

Интерактивный практикум: «Найти и удержать талантливых сотрудников»

Для кого: Директора, руководители офисов продаж

Цель интерактивного практикума:
  • Подбирать сильных специалистов в команду
  • Обучать и развивать перспективных новичков
В программе интерактивного практикума:
  • Как найти толковых менеджеров по продажам?
  • Профиль должности
  • Каналы и критерии поиска сотрудников
  • Акценты успешного собеседования
  • Обучение и наставничество
  • Оценка и мотивация сотрудников

Мастер-класс: «Эффективное делегирование полномочий»

Для кого: Директора, руководители офисов продаж

Цель мастер-класса:
  • Способствовать развитию навыка делегирования полномочий, навыка работы в команде
В программе мастер-класса:
  • Основы правильного планирование своего времени
  • Материализация задач
  • Методы эффективной формулировки задач
  • Рационализация в распределении задач
  • Оргпроектирование и делегирование
  • Принятие ответственности
  • Обратное делегирование полномочий
  • Создание команды лидеров
  • Метод делегирования «сигнал-шум»

Бизнес-тренинг: «Как стать чемпионом продаж»

Для кого: Директора, руководители офисов продаж, менеджеры по продажам

Цель тренинга:
  • Выработать навыки, которые позволят выделять ценность услуги и эффективно продавать ее Клиенту
  • Отработать на практике применение методики формирования потребностей Клиентов
В программе тренинга:
  • Как приобрести успешный навык продаж?
  • Понятие эффективной продажи
  • Действия, необходимые менеджеру для успеха в продажах
  • Постановка цели
  • Этапы звонка /встречи
  • Выявление и развитие потребностей Клиента
  • Инструменты выявления потребностей Клиентов
  • Типы профессиональных вопросов
  • Модель выстраивания цепочки вопросов
  • Активное слушание
  • Демонстрация - презентация возможностей отдыха, с учетом выявленных потребностей
  • Достижение согласия приобретения тура Клиентом

Бизнес-тренинг: «Ключ к завершению продаж»

Для кого: Директора, руководители офисов продаж, менеджеры по продажам

Цель тренинга:
  • Освоить приемы убеждения Клиента, акцентируя внимание на его интересах
  • Научиться определять готовность Клиента к покупке
  • Изучить эффективные техники по завершению продаж
  • Получить навыки применения этих техник при работе с Клиентами
В программе тренинга:
  • Техники аргументации и убеждения
  • Сигналы готовности к покупке – вербальные и невербальные
  • Техники завершения продаж. Какие из них самые эффективные
  • Как работать с нерешительностью и сомнениями Клиента без давления на него
  • «Крючок» к будущим взаимоотношениям с Клиентом


Бизнес-тренинг: «Предвосхищая ожидания»

Для кого: Директора, руководители офисов продаж, менеджеры по продажам

Цель тренинга:
  • Научиться коммуникациям с VIP Клиентами
  • Выявлять и улавливать потребности Клиентов
  • Предвосхищать ожидания Клиентов и успешно завершать продажи
В программе тренинга:
1 день – Особенности коммуникации с VIP Клиентом
  • VIP Клиент. Кто это? Что он хочет?
  • Ключевые особенности коммуникации с VIP Клиентом
  • Стандарты обслуживания VIP Клиентов
2 день – Мастерство продажи туров VIP Клиентам.
Выявление и развитие потребностей VIP Клиента
  • Демонстрация возможностей в соответствии с выявленными потребностями
  • Акценты продающего письменного предложения
  • Повышение ценности решения в глазах Клиента и завершение продажи

Интерактивный практикум: «Техники эффективной презентации продукта»

Для кого: Директора, руководители офисов продаж, менеджеры по продажам

Цель интерактивного практикума:
  • Выработать алгоритм успешных действий на этапе презентации
  • Освоить приемы убеждения Клиента, акцентируя внимание на его интересах
  • Повысить объем продаж, за счет использования эффективных методов проведения презентации
В программе интерактивного практикума:
  • Презентация турпродукта на языке выгоды, пользы и особой ценности для Клиента
  • Техники аргументации и убеждения
  • Взаимосвязь речи, настроения и невербального поведения.

Экспресс-курсы для новичков в туризме

Для кого: Новички в туризме

Цель курса:
  • Предоставить возможность сотрудникам без опыта работы в туризме легко войти в отрасль и начать работать в туристических агентствах
В программе курса:
  • Центр Оценки. Позволит определить способность кандидата работать в туризме
  • Обучение – 8 дней. Для тех, кто успешно прошел центр оценки (все о туризме, юридические вопросы, бронирование, авиаперевозка, тур. продукт, продажи и др.)
  • Тестирование по итогам обучения
  • Практика в офисах продаж под руководством наставников – 7 дней (только для тех, кто успешно сдал тестирование)
  • Экзамен (тестирование + ролевая игра «продажа тура») по итогам практики
  • Предложение трудоустройства (только для участников, получивших сертификат)

Мастер-класс «Рекомендации турагентам при проведении проверок»

Для кого: Директора, руководители офисов продаж

Цель мастер-класса:
  • Раскрыть специфику проверок органами государственного контроля (надзора) в сфере действия федерального закона № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»
В программе мастер-класса:
  • Особенности проведения проверок разными госорганами
  • Процедуры документарных и выездных проверок
  • Обжалование результатов проверок
  • Привлечение к ответственности по результатам проверок
  • Рекомендации