Online-курс для новичков "Менеджер по туризму"
ОНЛАЙН КУРС ДЛЯ НОВИЧКОВ
«Менеджер по туризму»
Освой профессию менеджера по туризму, и зарабатывай в удовольствие!
СТАРТ НОВОГО ПОТОКА 27.05.24
Срок обучения: 1 месяц
Доступ к материалам курса: 90 дней
Особенности курса:
· Комплексное онлайн-обучение. Позволяет за короткий срок освоить профессию турагента С НУЛЯ ДО ПРОФИ.
· Авторами и спикерами программы являются эксперты туристического бизнеса с многолетним опытом. В программе 14 спикеров-профессионалов. 10 модулей. 64 урока.
· Каждый модуль читают несколько экспертов по своему направлению.
· На протяжении всего курса сопровождают кураторы - сильные опытные специалисты в своей области, практикующие турагенты/владельцы туристического агентства.
· Закрытый чат поддержки с кураторами в мессенджерах во время обучения в режиме 24/7.
Все студенты с первого дня обучения подключаются к закрытому чату, в котором в режиме реального времени вопросы и ответы, обсуждение тем и заданий.
· Уроки доступны на платформе Геткурс, пройти которые можно в любое удобное время с компьютера или телефона.
· В подарок раздаточный материал с методичками, чек-листами, видеоматериалом, полезная коллекция шпаргалок, памяток и ссылок для работы.
· У нас образовательная государственная лицензия. По окончанию курса Зачет. Сертификат о прохождении курса.
· Трудоустройство. Возможность трудоустройства в нашу команду.
В результате курса Вы:
· Освоите востребованную профессию
· Получите возможность трудоустройства в нашей команде
· Начнёте зарабатывать на путешествиях
· Получите возможность больше проводить время с семьей
· Путешествовать в 2 раза больше
ПРАКТИКА
Правила прохождения практики:
1. Все слушатели, которые пришли от туристического агентства со скидкой 50%, проходят практику СТРОГО в своем агентстве и предоставляют в школу заполненные "ОТЧЕТ И РАБОЧУЮ ТЕТРАДЬ".
2. Все слушатели, которым не нужно трудоустройство, проходят онлайн уроки модуля "практика" и в индивидуальном порядке сдают онлайн зачет.
3. Все слушатели, которым нужна практика и трудоустройство, будут направлены на двухнедельную практику в наше ФА. По итогу прохождения практики предоставляют в школу заполненные "ОТЧЕТ И РАБОЧУЮ ТЕТРАДЬ".
БЛОК 1. Все о работе турагента
Программа
Модуль. Знакомство с миром туризма:
Урок 1 Знакомство с туризмом
Урок 2 Туризм сегодня
Урок 3 Виды туризма
Тестирование
Модуль. Основы работы турагента:
Урок 1. Основы работы турагента
Урок 2. Работа с сайтом
Раздаточный материал
БЛОК 2. Все о туроператоре
Модуль. Основные функции туроператора:
Урок 1 Все о туроператоре
Урок 2 Госрегулирование в туризме
Урок 3 Тур и турпродукт
Урок 4 Coral Travel GROP
Тестирование
Модуль. Юридические вопросы:
Урок 1. Правовые отношения в туризме
Урок 2. Реестр турагентов, для чего и зачем он нужен
Урок 3. Виды договоров, применяемых в отношении «Туроператор-Турагент», «Турагент – Клиент»
Урок 4. Проверки контролирующих и проверяющих органов. К чему нужно быть готовым
Урок 5. Уголок потребителя – что это и зачем
Урок 6. Объем и обязанность предоставления информации потребителю
Урок 7. Претензионная работа. Правила и рекомендации
Урок 8. Ответственность Турагента за недостоверность предоставленной информации
Урок 9. Ошибки менеджера по туризму
Урок 10. Визовые формальности
Тестирование
БЛОК 3. Страноведение
Модуль. Страноведение. Популярные направления:
1. Страноведение. Турция
2. Страноведение. Египет
3. Страноведение. Таиланд
4. Страноведение. ОАЭ
5. Страноведение. Экзотика: Шри Ланка
6. Страноведение. Экзотика: Индонезия
7. Страноведение. Экзотика: Маврикий и Сейшельские острова
8. Страноведение. Экзотика: Мальдивы
9. Страноведение Россия
Тестирование
Чек-листы (раздаточный материал)
БЛОК 4. Особенности и возможности туроператора
Модуль. Проект «Подарочная карта на путешествие Coral Travel»
Модуль. Coral Sun Family Club
Тестирование
Модуль. Программа лояльности
Модуль. Корпоративные продажи: MICE для начинающих
Тестирование
Модуль GDS services:
Урок 1. Регулярные авиаперевозки и онлайн услуги. Пояснение
Урок 2. Регулярные авиаперевозки и онлайн услуги. Работа с сайтом
Урок 3. Оформление онлайн
БЛОК 5. ПРОДАЖИ в туризме
Модуль Продажи:
Урок 1 «Установление контакта с клиентом»
Урок 2 «Выявление потребностей клиента»
Урок 3«Презентация продукта»
Урок 4 «Снятие сомнений туриста»
Урок 5 «Завершение сделки»
Урок 6 «Типология DISC»
Урок 7 «Типология DISC»
Модуль Продажи доп. услуг. Коммуникации по телефону:
Урок 1. Коммуникации по телефону
Урок 2. Продажа доп. услуг
Урок 3. Работа с голосом
Модуль Продажи в соц. сетях:
Урок 1. Продвижение в соц. сетях в туризме
Урок 2. Типы аккаунтов
БЛОК 6. Маркетинг и реклама
Урок 1. SEO (поисковая оптимизация сайтов)
Урок 2. Инструменты Performance Маркетинг. Paid performance (платная реклама).
Урок 3. Social Media Marketing
Урок 4. Web design
ПРАКТИКА онлайн
Стоимость основного курса 27 000 рублей.
На следующий поток будет повышение цены
Для франчайзинговых агентств 50% скидка, авторизуйтесь перед началом регистрации.
Россия / Москва T:+7 495 502 12 01 доб. 6144