На этом online - практикуме вы сможете применить полученные знания на практике и научиться эффективно определять потребности клиентов.
Что говорить и как говорить: именно тут Вы узнаете, какие инструменты и методы использовать для сбора информации о потребностях, как вести диалог и анализировать ответы оппонента.
2-х часовой практикум будет полезен всем, кто работает с клиентами/туристами особенно или хочет улучшить свои навыки общения. Вы научитесь задавать «правильные» вопросы, познакомитесь с инструментом для достижения целей, а также поймете, как нужно слушать и что слышать из ответов людей, научитесь формировать логическую цепочку вопросов, а не просто спрашивать базовые вещи; что именно нужно вашим клиентам. Присоединяйтесь к нам на online встречу и станьте настоящим экспертом в этой области, обещаем, что будет полезно!
О спикере:
Ксения Комарова
v Ведущий бизнес-тренер «Coral Business School»
v В продажах около 20-ти лет, где прошла путь от промоутера
до руководителя регионального департамента продаж
v Занимаюсь дизайном одежды, учу грузинский язык и люблю йогу
v Опыт в сфере обучения 10 лет
v Опыт публичных выступлений 12 лет
v Лично обучено более 12 000 человек
v Весомый background в крупных локальных и международных компаниях:
Спешите регистрироваться, количество мест ограничено!
До встречи на практикуме!