1. Получила много полезных знаний и практических приемов. Каждую ситуацию разбирали на примеры, это очень закрепило полученные знания. Все супер! Можно даже еще больше практических приемов.
2. Полностью изменилось понимание о типах людей. Очень было полезно! Хочу сразу применять полученный материал на практике. Тренинг понравился, обязательно посоветую его своим коллегам, спасибо!
3. Узнала много нового о типах клиентов, их поведении, и как правильно реагировать в той или иной ситуации. Я обязательно буду применять на практике, и углублять полученные знания. Огромное спасибо Ирине! Профессионализм чувствуется во всем.