День

Тема и краткое содержание

Описание

Время

Спикер

1-й день

ERV страховани

Cross-sellin

• Как больше заработать на дополнительных услугах 

10:00
–
11:30

Спикер ERV

ОТП банк

• Банковский продукт как дополнительное средство увеличения среднего чек

11:30
–
13:00

Спикер

ОТП банк

Перерыв на обед

13:00
–
14:00

Потребление и потребители. Тренды и мегатренды в туризме

• Поколения потребителей. Как с ними работать.
• Будущее туризма
  
• Факторы, влияющие на развитие отрасли
  

14:00
–
16:00

Абрамов Антон Руководитель отдела Корпоративного обслуживания Coral Travel

 Перерыв на кофе

16:00
–
16:15

Мышление и разум в принятии решений

• Как работает разум. Процесс мышления
• Ошибки суждений и выбора, интуиции
  
• Медленное и быстрое мышление
• Природа принятия решений. Трудности стратегического мышления

16:15
–
18:00

Абрамов Антон

Руководитель отдела Корпоративного обслуживания Coral Travel

2-й день

Продавай ценность, а не цену

Часть 1

• Как уйти от практик продаж, построенных на цене?
• Модерационная сессия «Ценности»

10:00
–
12:30

Долгова Ирина

Руководитель проекта Coral Business School

Перерыв на кофе

12:30
–
12:45

Маркетолог №1

• Инструменты маркетинга для увеличения продажи

12:45
–
14:00

Тизяев Александр

Руководитель отдела  маркетинга Coral Travel

Перерыв на обед

14:00
–
15:00

Продавай ценность, а не цену

Часть 2

• Технологии, позволяющие выделять ценность услуги и эффективно продавать ее клиенту
• SPIN - продажи

15:00
–
18:00

Долгова Ирина

Руководитель проекта Coral Business School

3-й день

Из возражений в продажу

Алгоритм работы с возражениями

• Возражения, причины их возникновения. Как сделать так, чтобы их не возникало?

11:00
–
12:30

Алена Седова

Ведущий бизнес-тренер

Перерыв на кофе

12:30
–
12:45

Групповое исследование: «Возможны ли платные консультации?»

• Платные консультации – реальность или миф?

12:45
–
14:00

Алена Седова

Ведущий бизнес-тренер

Перерыв на обед

14:00
–
15:00

Техники и приемы перевода возражений в продажу

• Основные возражения в туризме. Техники перевода возражений в продажу

15:00
–
16:30

Алена Седова

Ведущий бизнес-тренер

Перерыв на кофе

16:30
–
16:45

• Экзамен
• Выдача сертификатов

• Решение кейсов

16:45
–
18:00

Ирина Долгова

Алена Седова